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WEBサイトのリニューアル等のタイミングでWEBサーバーを変更する場合、メールサーバーも変更になります。
メールサーバーの移行に伴い、お客様ご自身によるメールソフトの設定変更が必要となります。
①と②の方法があるのでご確認いただき、いずれかの方法でメールソフトの設定変更作業をお願いいたします。
メールソフトの設定変更が完了していない場合、サーバー移行後、メールの送受信ができなくなります。
また移行のタイミングでメール送受信での不具合が発生する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。
①事前に準備をする場合
現メールサーバーの設定を残したまま、新メールサーバーの設定を新規追加いただく方法です。
こちらはいつ設定いただいても構いません。
メリット：メールの取りこぼしが防げる
デメリット：受信フォルダが新・旧の2つに分かれる ※
※公開後にもうひと作業ご対応いただくことでフォルダをまとめることも可能です。必要があれば手順を別途お伝えいたしますのでお申し付けください。
設定方法
- Outlook（新規追加）
https://www.oldoffice.com/weblog/outlook-new/
- Thunderbird（新規追加）
https://www.oldoffice.com/weblog/post1400/
※新メールサーバーの設定をしたアカウントは、WEBサーバーの切り替えまで利用しないでください。
②WEBサーバー切替と同時に設定する場合
現メールサーバーの設定を、新メールサーバーの設定に変更いただく方法です。
こちらは新サイトの公開と同時に作業いただく必要があります。
メリット：今使用している受信フォルダを引き続き使用できる
デメリット：メールの取りこぼしが起こる可能性がある
設定方法
- Outlook（サーバー情報の変更）
https://www.oldoffice.com/weblog/post1341/
- Thunderbird（サーバー情報の変更）
https://www.oldoffice.com/weblog/post1341-2/
- Outlookスマホアプリfor iOS（サーバー情報の変更）
https://www.oldoffice.com/weblog/post1341-3/
以上、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
